Functioneel Applicatiebeheerder Workforce & Resource Management

Als Functional Application Specialist speel je een belangrijke rol in het optimaal ondersteunen van de dagelijkse werkzaamheden van planners en andere gebruikers met onze Workforce & Resource Management-applicaties. Je zorgt ervoor dat applicaties betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en continu afgestemd zijn op de behoeften van de organisatie.

In deze rol:

• Zorg je ervoor dat planners en andere eindgebruikers efficiënt kunnen werken met de applicaties die zij dagelijks gebruiken.
• Vertaal je behoeften vanuit de business en operationele vraagstukken naar praktische functionele oplossingen.
• Analyseer je complexe applicatievraagstukken en werk je samen met gebruikers, IT-collega’s en leveranciers aan passende oplossingen.
• Signaleer je mogelijkheden om processen, applicaties en de gebruikerservaring continu te verbeteren.
• Draag je bij aan de implementatie en het testen van nieuwe functionaliteiten en wijzigingen.
• Zorg je ervoor dat wijzigingen in applicaties goed worden gedocumenteerd en gecommuniceerd naar de betrokken stakeholders.
• Draag je bij aan een stabiele en toekomstbestendige applicatieomgeving door oog te hebben voor afhankelijkheden, datakwaliteit en functionaliteit.
• Bouw je een goede relatie op met key users en stakeholders binnen de organisatie en weet je wat zij nodig hebben.
• Draag je bij aan een soepele samenwerking tussen de business, IT en externe leveranciers.
• Blijf je op de hoogte van ontwikkelingen binnen applicatiebeheer en Workforce & Resource Management en vertaal je relevante ontwikkelingen naar mogelijkheden voor Van Oord.
  
  

Door je functionele kennis, begrip van de business en sterke communicatieve vaardigheden te combineren, zorg je ervoor dat planners en andere gebruikers beschikken over de juiste tools om hun werk goed en efficiënt uit te voeren. Je vormt een belangrijke schakel tussen de mensen die met de applicaties werken en de teams die verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling en het beheer ervan.

Je bent een analytische en proactieve functioneel applicatiebeheerder die eigenaarschap neemt en stevig in zijn of haar schoenen staat. Je durft een standpunt in te nemen en bent in staat om anderen mee te nemen in jouw visie en oplossingen. Je bent daarbij een volwaardige gesprekspartner voor zowel de business als IT en weet vraagstukken te vertalen naar duidelijke en praktische oplossingen.

Als functioneel eigenaar van de applicatie voel je je verantwoordelijk voor de kwaliteit, continuïteit en verdere ontwikkeling van het systeem. Je vindt het interessant om niet alleen naar de dagelijkse operatie te kijken, maar ook naar de impact van keuzes op processen, gebruikers en de organisatie als geheel.

Stakeholdermanagement is een belangrijk onderdeel van jouw manier van werken. Je deelt relevante informatie, zoekt de afstemming, beweegt gemakkelijk tussen verschillende teams, disciplines en niveaus en weet verschillende belangen bij elkaar te brengen. Je bent een goede sparringpartner voor key users, collega's, IT en leveranciers en weet wanneer je moet verbinden en wanneer je duidelijke keuzes moet maken.

Je bent communicatief sterk en kunt complexe onderwerpen helder uitleggen aan zowel technische als niet-technische stakeholders. Je schakelt gemakkelijk tussen Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, en voelt je prettig in een internationale werkomgeving.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau;
• Meerdere jaren ervaring binnen een soortgelijke functie, bij voorkeur binnen een grotere en complexe organisatie;
• Aantoonbare ervaring met functioneel applicatiebeheer en ondersteuning van eindgebruikers;
• Ervaring met Workforce- en Resource Management-systemen of affiniteit met de maritieme sector is een pré;
• Ervaring met functioneel gegevensbeheer en inzicht in systeemafhankelijkheden zijn een pré;
• Kennis van applicatiemodules, rollen en autorisaties;
• Bij voorkeur kennis van IT Service Management, zoals ITIL Incident, Problem en Change Management;
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, mondeling en schriftelijk;
• Sterke communicatieve en stakeholdermanagementvaardigheden;
• Een proactieve instelling, analytisch vermogen en oog voor detail;
• De bereidheid om incidenteel buiten kantooruren te werken.
  
  

Deze rol past bij iemand die toe is aan een volgende stap in zijn of haar carrière: iemand die meer verantwoordelijkheid wil nemen, zichtbaar impact wil maken en zich verder wil ontwikkelen als inhoudelijk eigenaar en aanspreekpunt van een belangrijk systeem binnen onze organisatie.

Kwaliteit staat bij jou centraal. Je denkt actief mee over verbeteringen en neemt verantwoordelijkheid voor een stabiele, toekomstgerichte applicatieomgeving. Je bent niet alleen degene die vragen oplost, maar ontwikkelt je tot een inhoudelijk sterke gesprekspartner en eigenaar van het systeem.

Voldoe jij niet aan alle criteria, maar herken je jezelf wel sterk in deze rol en ben je klaar voor een volgende stap? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet.
 

Bij Van Oord werk je mee aan onze missie: building a better world for future generations. Wij bieden onder andere:

• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden;
• Reiskostenvergoeding (€0,31 per km) en thuiswerkvergoeding (€2,15 per dag);
• 32 verlofdagen per jaar;
• Een variabele bonus;
• Een goede pensioenregeling;
• Optionele collectieve zorgverzekering;
• Flexibel hybride werken (tot 2 dagen per week thuis bij fulltime dienstverband);
• Ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, waaronder GoodHabitz online trainingen;
  
  

Toegang tot communities zoals Young Van Oord en Van Oord Women, en deelname aan sportieve en sociale activiteiten.

#LI-VB1